Boendemiljö

Om du upplever störningar där du bor, till exempel genom buller eller andra ljud, finns det flera steg du kan ta:

• Om det är en granne som orsakar störningen, prata gärna med personen först. Många gånger kan ni tillsammans hitta en lösning som fungerar för er båda.
• Om du bor i en hyresrätt eller bostadsrätt, och problemet kvarstår, kan du vända dig till din hyresvärd eller bostadsrättsförening för att få hjälp.
• Om störningen kommer från en verksamhet, till exempel en verkstad eller restaurang i närheten, kontakta i första hand den som driver verksamheten.

Som boende i kommunen har du ansvar för att visa hänsyn till dina grannar och undvika att störa dem. Du är även ansvarig för att vårda din bostad så att exempelvis fukt- eller mögelskador inte uppstår, vilket kan påverka din egen och dina grannars hälsa.

Fastighetsägare har ansvar för att underhålla sina byggnader och trädgårdar enligt de regler som fastställs i plan- och bygglagen. Det innebär bland annat att se till att byggnadernas ventilationssystem kontrolleras regelbundet och att andra delar av fastigheten sköts på ett sätt som främjar en hälsosam boendemiljö.

Anmälan och frågor

Hör av dig till miljöenheten om du har frågor. Du kan göra en anmälan avseende exempelvis

- djurhållning

- rök vid eldning

- fukt, mögel, bristande ventilation med mera i inomhusmiljö

- störande verksamhet

- misskötsel eller att åtgärder utförts olovligt inom miljöområdet

Vid en anmälan behöver vi:

• En beskrivning av vad anmälan avser
• Adress eller plats som anmälan avser
• Bifoga gärna störningsdagbok, exempelvis vid eldning
• Bifoga gärna fotografier

Kan anmälare vara anonym?

En vanlig fråga är om en anmälare har rätt att vara anonym. Det finns inte någon skyldighet för den som gör en anmälan att uppge sitt namn eller kontaktuppgifter. Tänk på att vi då inte heller kan ställa frågor till dig som anmälare eller har möjlighet att delge beslutet i ett sådant ärende. Önskar du som anmälare återkoppling behöver du alltså lämna kontaktuppgifter. De uppgifter du lämnar är synliga i ärendet och det går inte i efterhand att be om att få vara anonym i samma ärende. De uppgifter du lämnat om dig själv som anmälare blir alltså offentliga och kan efter begäran lämnas ut.

Störande ljud från trafik, grannar eller industrier kan påverka din hälsa och livskvalitet negativt. Om du upplever buller som en olägenhet, rekommenderas det att du kontaktar Miljö och hållbarhet för rådgivning och vidare information.

Problem med fukt och mögel i bostaden kan leda till hälsobesvär. Som hyresgäst bör du först kontakta din hyresvärd för att åtgärda problemen. Om bristerna kvarstår och påverkar din hälsa, kan du vända dig till Miljö och hållbarhet för råd och stöd.

Radon är en osynlig och luktfri gas som kan förekomma i inomhusluften och utgör en hälsorisk vid höga halter. Det rekommenderas att mäta radonhalten i din bostad, särskilt under vinterhalvåret. Om årsmedelvärdet överstiger 200 Bq/m³ bör åtgärder vidtas för att sänka halten. För mer information och vägledning, kontakta Miljö och hållbarhet.

Förekomst av skadedjur som råttor och insekter kan påverka boendemiljön negativt. Fastighetsägare ansvarar för att vidta förebyggande åtgärder och, vid behov, bekämpa skadedjur för att upprätthålla en hälsosam miljö för de boende.

Oönskade lukter från industrier, jordbruk eller andra källor kan påverka din trivsel. Om du upplever störande lukter som påverkar din boendemiljö, bör du kontakta Miljö och hållbarhet för utredning och rådgivning.

Inomhustemperatur och drag påverkar komfort och hälsa. Fastighetsägare bör säkerställa att bostäder har adekvat isolering och uppvärmning för att upprätthålla en behaglig inomhusmiljö.

Onödig tomgångskörning bidrar till luftföroreningar och buller. Kommunen uppmanar invånarna att undvika tomgångskörning för att förbättra luftkvaliteten och minska miljöpåverkan.