Hög trivsel och starka resultat inom LSS-verksamheter

Sammantaget ligger Östra Göinge över rikets snitt i samtliga frågor – med några viktiga utvecklingsområden som tas vidare i förbättringsarbetet.

– Jag är mycket stolt över de fina resultaten. Det är ett kvitto på det fantastiska arbete som medarbetarna gör varje dag, med både stort engagemang och hög kompetens. LSS-verksamheterna är väldigt viktiga för många göingar. Jag vill också rikta ett stort tack för det goda samarbetet med andra aktörer i kommunen – tillsammans skapar vi kvalitet och trygghet för deltagarna, säger Patric Åberg (M), kommunstyrelsens ordförande.

Resultaten

Ett särskilt starkt resultat är trivseln inom den dagliga verksamheten: 94 procent av deltagarna trivs, och 100 procent uppger att de vet vart de ska vända sig om de mår dåligt.

– Resultaten är väldigt glädjande, men de är också ett viktigt underlag för vårt fortsatta utvecklings- och förbättringsarbete. Vi behöver alltid titta på svaren på detaljnivå för att förstå om och var det behövs åtgärder, säger Carina Rosenquist, verksamhetsutvecklare.

Samtal om arbete med lön – nytt och starkt resultat

En ny fråga i undersökningen handlar om huruvida handledare pratar med deltagarna om möjligheten till arbete med lön. Här svarar 73 procent ja i Östra Göinge, jämfört med 49 procent i riket.

– Det visar att vi är duktiga på att ta upp framtidsfrågor och möjligheter vidare mot arbetsmarknaden, säger Carina Rosenquist.

Utvecklingsområden inom gruppbostäder

Inom gruppbostäder är resultaten genomgående starka. Den enda frågan som ligger något under rikets snitt handlar om huruvida man vet vart man ska vända sig om man mår dåligt hemma. Detta är ett område som verksamheten nu tittar vidare på.

– Just därför är undersökningen så viktig. Den hjälper oss att se var vi behöver bli ännu bättre, säger Carina Rosenquist.

När förbättringsarbete ger resultat

Att arbeta systematiskt med resultaten ger effekt. Carina Rosenquist berättar att i förra undersökningen var andelen deltagare som kände sig förstådda något lägre. Sedan dess har verksamheterna arbetat aktivt med bland annat bildstöd och tydligare kommunikation.

Resultatet syns tydligt:

• andelen som känner sig förstådda ökade från 82 till 94 procent mellan 2023 och 2025
• frågan om personalen förstår kunden ökade från 65 till 76 procent inom daglig verksamhet
• inom gruppbostäder ökade motsvarande resultat från 71 till 100 procent samt från 72 till 83 procent

Daglig verksamhet i Lunnom – samarbete och variation

Vid den dagliga verksamheten i Lunnom deltar cirka 29–30 personer. Här finns möjlighet till eget arbete på plats men verksamheten samarbetar också med företag, föreningar och kommunala verksamheter – bland annat med Medvind i Glimåkra, Sibbhultsverken, Coop, Preem, Glimma ryttarförening, Broby Gästis, Skåne Blekinge vattentjänst (SBVT) och Göingehem.

– Vi hoppas att fler företag och föreningar får upp ögonen för detta. Hör gärna av er om ni har uppdrag som skulle kunna passa vår verksamhet, säger Sara Bentzer, stödassistent och kontaktperson.

Tydliga kontaktpersoner skapar trygghet

I Lunnom har man arbetat aktivt med att stärka kontakten mellan deltagare och kontaktperson.

– Vi uppmanar deltagaren att i första hand vänder sig till sin kontaktperson, i stället för att fråga olika personer som arbetar här - då minskar risken för olika svar. Vi tror att den här förändringen har bidragit till högre resultat när det gäller att förstå personalen och känna att man blir förstådd, säger Sara Bentzer.

En deltagare instämmer:
– Jag vänder mig alltid till min kontaktperson. Om hon inte har svaret säger hon vart jag ska vända mig. Det funkar bra.

Deltagarnas egna röster

En kvinna i 25-årsåldern berättar om variationen i sin vecka:
– Jag är på hjälpmedelscentralen en dag, Medvind en dag och här en dag med pyssel och kreativt. Jag sydde en väska för någon dag sedan – jättekul! Jag önskar att jag kunde ha ett eget syrum hemma.

Hon beskriver också betydelsen av sammanhanget:
– Vid hjälpmedelscentralen känner jag att jag verkligen gör skillnad. Medvind känns mer som ett riktigt jobb. Variationen ger mig lite av varje.

En annan deltagare säger:
– Jag är hellre här på jobbet än hemma.

Och en tredje:
– Jag trivs bra och tycker det är roligare ju fler som kommer hit. Dagar vi är många är bäst.